Regulamin
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KARTUSZE.PL
obowiązuje od 01.11.2025R
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DEFINICJE
§ 1. Dane Sprzedawcy
Sklep Internetowy, działający pod adresem https://kartusze.pl, prowadzony jest przez:
PHU BAKAR Krzysztof Piwnicki
Siedziba/Adres prowadzenia działalności: Mostowa 7 25-530 KIELCE
NIP : 9590477913
REGON : 290903059
Dane kontaktowe Sprzedawcy:
Adres e-mail: sklep@kartusze.pl
Numer telefonu: +48 514 660 330
§ 2. Definicje
Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Sprzedawca: Podmiot wskazany w § 1 ust. 1, prowadzący Sklep Internetowy.
2. Klient: Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w Sklepie.
3. Konsument: Klient będący osobą fizyczną, zawierającą ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta: Osoba fizyczna zawierająca Umowę Sprzedaży bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Prawo odstąpienia od umowy przysługuje również Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
5. Sklep: Sklep internetowy Sprzedawcy działający pod adresem https://kartusze.pl.
6. Towar: Towar fizyczny, który jest przedmiotem Umowy Sprzedaży.
7. Umowa Sprzedaży: Umowa sprzedaży Towaru w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
§ 3. Wymagania Techniczne
1. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu i składania zamówień, niezbędne jest:
Urządzenie z dostępem do sieci Internet i aktualną przeglądarką internetową (np. Chrome, Firefox, Edge).
2. Włączona obsługa plików Cookies i JavaScript.
3. Posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail).
4. Klient jest zobowiązany do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.
II. ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ
§ 4. Oferta, Ceny i Waluta
1. Informacje o Towarach podane na stronach Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
2. Ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w polskich złotych (PLN).
3. Cena Towaru nie zawiera kosztów Dostawy. Koszty Dostawy są podawane w trakcie składania Zamówienia i są doliczane do ceny Towaru.
§ 5. Procedura Składania Zamówienia i Zawarcie Umowy
1. Zamówienia można składać poprzez:
1. Informacje o Towarach podane na stronach Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
2. Ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w polskich złotych (PLN).
3. Cena Towaru nie zawiera kosztów Dostawy. Koszty Dostawy są podawane w trakcie składania Zamówienia i są doliczane do ceny Towaru.
§ 5. Procedura Składania Zamówienia i Zawarcie Umowy
1. Zamówienia można składać poprzez:
- formularz zamówienia (Koszyk) na stronie Sklepu
- telefonicznie pod numerem +48 514 660 330
- pocztą elektroniczną (e-mail) na adres sklep@kartusze.pl
2 Złożenie Zamówienia poprzez Koszyk następuje po:
- dodaniu wybranych Towarów do Koszyka,
- wybraniu metody Dostawy i Płatności,
- podaniu danych do realizacji Zamówienia,
- zaakceptowaniu Regulaminu,
- kliknięciu przycisku "Kupuję i płacę".
Z chwilą kliknięcia przez Klienta przycisku "Kupuję i płacę", zostaje zawarta Umowa Sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza Klientowi jej warunki na trwałym nośniku (e-mail).
III. PŁATNOŚCI I DOSTAWA
§ 6. Metody i Terminy Płatności
1. Dostępne formy płatności:
1. Dostępne formy płatności:
- Płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy.
- Płatności elektroniczne (szybkie przelewy) za pośrednictwem serwisu PRZELEWY24, PAYU
- Płatność kartą płatniczą (Visa, Mastercard i inne akceptowane)
- Płatność za pobraniem (gotówka przy odbiorze przesyłki).
- Płatności odroczone (np. PayPo, P24NOW).
W przypadku wyboru płatności z góry (przelew, płatności elektroniczne), Klient zobowiązany jest do uiszczenia zapłaty w terminie [TERMIN PŁATNOŚCI W DNIACH, NP. 7 DNI] od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży. Brak płatności we wskazanym terminie może skutkować anulowaniem Zamówienia.
§ 7. Koszty i Czas Dostawy
1. Dostawa Towarów jest ograniczona do terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Dostępne metody dostawy:
§ 7. Koszty i Czas Dostawy
1. Dostawa Towarów jest ograniczona do terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Dostępne metody dostawy:
- Przesyłka kurierska
- Paczkomaty InPost.
- Poczta Polska.
3. Koszty dostawy:
- Koszty dostawy są wskazane w tabeli/zakładce DOSTAWA I PŁATNOŚCI w Sklepie.
- Darmowa dostawa przysługuje przy zamówieniach o wartości równej lub wyższej niż [KWOTA W PLN] brutto.
4 Czas realizacji i dostawy:
- Czas realizacji Zamówienia liczony jest od dnia zaksięgowania wpłaty lub od dnia zawarcia umowy (w przypadku płatności za pobraniem) i wynosi [CZAS DNI ROBOCZYCH
- Szacowany czas dostawy przez przewoźników wynosi: [CZAS DNI/GODZIN DLA POSZCZEGÓLNYCH METOD DOSTAWY].
IV. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
§ 8. Prawo do odstąpienia od umowy
- Prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny przysługuje Klientowi będącemu Konsumentem oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta i jest możliwe w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
- Klient może odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Wzór oświadczenia jest załącznikiem do niniejszego Regulaminu.
- Klient ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru (koszt przesyłki zwrotnej).
- Wyłączenia prawa odstąpienia od umowy (zgodnie z art. 38 Ustawy o prawach konsumenta): Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje m.in. w odniesieniu do umów:
- w której przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
- w której przedmiotem świadczenia jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia.
- w której przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (np. kosmetyki, bielizna).
V. REKLAMACJE (RĘKOJMIA I GWARANCJA)
§ 9. Reklamacje z tytułu rękojmi
1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, zgodnie z przepisami Ustawy o prawach konsumenta (dla Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta) oraz Kodeksu cywilnego (dla pozostałych Klientów).
2. W przypadku wad lub niezgodności Towaru z umową, Klient może złożyć reklamację. Reklamację należy skierować na adres e-mail sklep@kartusze.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy (§ 1).
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację Klienta i ustosunkuje się do żądania Klienta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
§ 10. Gwarancja
1. Sprzedawca nie udziela własnej gwarancji na sprzedawane Towary.
Jeżeli Towar objęty jest gwarancją udzieloną przez producenta lub dystrybutora, jej warunki są określone w karcie gwarancyjnej dołączonej do Towaru. Gwarancja ta nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z rękojmi (niezgodności towaru z umową).
1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, zgodnie z przepisami Ustawy o prawach konsumenta (dla Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta) oraz Kodeksu cywilnego (dla pozostałych Klientów).
2. W przypadku wad lub niezgodności Towaru z umową, Klient może złożyć reklamację. Reklamację należy skierować na adres e-mail sklep@kartusze.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy (§ 1).
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację Klienta i ustosunkuje się do żądania Klienta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
§ 10. Gwarancja
1. Sprzedawca nie udziela własnej gwarancji na sprzedawane Towary.
Jeżeli Towar objęty jest gwarancją udzieloną przez producenta lub dystrybutora, jej warunki są określone w karcie gwarancyjnej dołączonej do Towaru. Gwarancja ta nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z rękojmi (niezgodności towaru z umową).
VI. USŁUGI ELEKTRONICZNE (KONTO KLIENTA I NEWSLETTER)
§ 11. Konto Klienta
1. Klient ma możliwość założenia w Sklepie Konta Klienta.
2. Usługa prowadzenia Konta Klienta polega na udostępnieniu Klientowi panelu, za pomocą którego może on m.in. przeglądać historię zamówień, edytować dane oraz zarządzać zgodami.
3. Umowa o świadczenie usługi Konta Klienta jest zawierana na czas nieokreślony. Klient może w każdej chwili wypowiedzieć tę umowę ze skutkiem natychmiastowym, wysyłając żądanie usunięcia konta na adres e-mail Sprzedawcy.
§ 12. Newsletter
1. Usługa Newslettera polega na przesyłaniu przez Sprzedawcę na podany przez Klienta adres e-mail informacji handlowych dotyczących Towarów i usług Sprzedawcy.
2. Korzystanie z usługi jest dobrowolne i wymaga wyrażenia zgody przez Klienta.
3. Klient może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newslettera, klikając w link rezygnacji znajdujący się w każdej wiadomości e-mail lub wysyłając informację na adres e-mail Sprzedawcy.
1. Klient ma możliwość założenia w Sklepie Konta Klienta.
2. Usługa prowadzenia Konta Klienta polega na udostępnieniu Klientowi panelu, za pomocą którego może on m.in. przeglądać historię zamówień, edytować dane oraz zarządzać zgodami.
3. Umowa o świadczenie usługi Konta Klienta jest zawierana na czas nieokreślony. Klient może w każdej chwili wypowiedzieć tę umowę ze skutkiem natychmiastowym, wysyłając żądanie usunięcia konta na adres e-mail Sprzedawcy.
§ 12. Newsletter
1. Usługa Newslettera polega na przesyłaniu przez Sprzedawcę na podany przez Klienta adres e-mail informacji handlowych dotyczących Towarów i usług Sprzedawcy.
2. Korzystanie z usługi jest dobrowolne i wymaga wyrażenia zgody przez Klienta.
3. Klient może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newslettera, klikając w link rezygnacji znajdujący się w każdej wiadomości e-mail lub wysyłając informację na adres e-mail Sprzedawcy.
VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
§ 13. Ochrona Danych Osobowych
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz polskimi przepisami prawa.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności i Plików Cookies dostępnej na stronie Sklepu.
§ 14. Pozasądowe Sposoby Rozpatrywania Reklamacji
1. Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez:
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz polskimi przepisami prawa.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności i Plików Cookies dostępnej na stronie Sklepu.
§ 14. Pozasądowe Sposoby Rozpatrywania Reklamacji
1. Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez:
- stałe polubowne sądy konsumenckie,
- mediację przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej,
- platformę internetową ODR (Online Dispute Resolution) dostępną pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.
Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny.
§ 15. Zmiana Regulaminu
1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana metod płatności/dostaw, zmiana sposobów funkcjonowania Sklepu).
2. O każdej zmianie Regulaminu Klienci z zarejestrowanym Kontem zostaną poinformowani drogą elektroniczną na 7dni przed wejściem w życie nowego Regulaminu.
§ 16. Postanowienia Końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Ustawy o prawach konsumenta.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.11.2025.
§ 15. Zmiana Regulaminu
1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana metod płatności/dostaw, zmiana sposobów funkcjonowania Sklepu).
2. O każdej zmianie Regulaminu Klienci z zarejestrowanym Kontem zostaną poinformowani drogą elektroniczną na 7dni przed wejściem w życie nowego Regulaminu.
§ 16. Postanowienia Końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Ustawy o prawach konsumenta.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.11.2025.
Przejdź do strony głównej